Subaru Forester tại Việt Nam không thuộc diện triệu hồi vì lỗi cửa sổ trời

Chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào tại Việt Nam

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ thị trường Mỹ, bộ phận kỹ thuật và hậu mãi của Subaru Việt Nam đã lập tức tiến hành rà soát toàn bộ dữ liệu dịch vụ trên phạm vi toàn quốc.

Tính đến thời điểm hiện tại, Tập đoàn MI và Subaru Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gặp sự cố liên quan đến lỗi kết dính kính cửa sổ trời, tiếng ồn bất thường hoặc hiện tượng bong tách kính trên các xe Subaru Forester đang vận hành tại Việt Nam cũng như các thị trường khác do MI quản lý.

Sự khác biệt giữa các thị trường

Đại diện Subaru Việt Nam nhấn mạnh, do nguồn gốc sản xuất xe và quy trình phân bổ linh kiện có sự khác biệt rất lớn giữa các khu vực trên thế giới, nên một chương trình triệu hồi được triển khai tại Bắc Mỹ không đồng nghĩa với việc các xe tại thị trường Việt Nam cũng bị ảnh hưởng.

Hiện tại, MIV và Tập đoàn MI đang làm việc trực tiếp với Tập đoàn Subaru Nhật Bản (Subaru Corporation) để:

• Xác minh làm rõ các thông tin liên quan đến kỹ thuật.
• Kiểm tra và xác định liệu lô linh kiện hoặc cấu hình lắp ráp bị lỗi tại Mỹ có được sử dụng trên các mẫu xe nhập khẩu về Việt Nam hay không.

Hướng xử lý tiếp theo

Subaru Việt Nam khẳng định, hiện chưa có cơ sở cho thấy các xe Forester 2.5L tại Việt Nam thuộc phạm vi ảnh hưởng của chiến dịch triệu hồi này.

Đặt an toàn của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu, nhà phân phối cho biết sẽ tiếp tục theo dõi sát sao vụ việc. Trong trường hợp Tập đoàn Subaru Nhật Bản đưa ra bất kỳ khuyến nghị kỹ thuật hoặc lệnh khắc phục nào áp dụng cho thị trường Việt Nam, MIV sẽ lập tức cập nhật và thông báo kịp thời đến khách hàng.